Engagement

Travail 1913 Filiale Bouygues Telecom Entreprises

Tous les collaborateurs chez 1913 ont deux missions : la première est opérationnelle, chacun dans son métier. La seconde est stratégique : nous participons tous au développement de la société, à notre niveau. Même le jeune stagiaire est impliqué dans les discussions de développement de l'entreprise. Chacun apporte ses idées et son énergie.

Nous sommes attachés au respect de l'environnement : En 2009, la société a déménagé dans une nouveau siège social à la norme HQE : Haute Qualité Environnementale. Le bâtiment produit sa propre électricité et économise l’énergie. Les équipes se sont engagées dans un programme "sans papier".

Nous respectons les cultures et les religions de chacun. Des salaires hommes/femmes égaux pour une parité exemplaire. Le fondateur de 1913 a pour objectif prioritaire le développement de l'emploi en France. Nous attachons un soin particulier à faire travailler les entreprises françaises.

Passion

Passion 1913 Filiale Bouygues Telecom Entreprises

Nous aimons passionnément notre métier. Cette énergie est communicative jusque chez nos clients. L'esprit Service, nous l’appliquons à chaque client, quelle que soit sa taille. Cet engagement nous le tenons en dédiant un interlocuteur unique à chacun de nos clients : Finis les temps d'attente interminables ou bien les successions de conseillers qui ne connaissent pas votre dossier. Nous nous engageons également sur les compétences de vos interlocuteurs, à travers un programme de formation continu intensif : un acte de formation par collaborateur par semaine. Nos attachés de compte sont évalués selon quatre critères qui forment le mot DARE ("oser" en anglais). Ensemble, ils forment notre charte de service.

D comme Disponibilité : Les experts de 1913 se tiennent à votre disposition 7j/7j.
A comme Analyse : Comprendre et appréhender objectivement les besoins de nos clients pour leur proposer des offres adaptées à leurs besoins et à leur budget.
R comme Réactivité : Notre credo : être présent quand nos clients ont besoin de nous.
E comme Expertise : Chaque attaché de compte bénéficie de formations régulières qui lui permettent d’apporter les réponses les plus pertinentes aux besoins de chaque client.

Innovation

Innovation 1913 Filiale Bouygues Telecom Entreprises

François Dalle, qui a transformé la PME l'Oreal de 1957 en leader mondial aimait à dire à ses équipes : "Faire, défaire pour mieux faire". Il est un exemple pour nous tous. Nous cultivons la remise en question, la créativité, et le sens de l'exécution sans lequel toutes les qualités du monde sont inopérantes. Nous partageons, à travers nos activités professionnelles, sportives, et caritatives, le même enthousiasme.

Chacun de nos clients dispose d'un attaché de compte dédié joignable du lundi au vendredi de 8h à 19h. Son rôle est de suivre ses besoins tant commerciaux que techniques. Le SAV est disponible 5j/7 et 24h/24 et avec l'option Telcogérance, tout téléphone défectueux est remplacé dans les 24 heures.

Nous avons soif d'être acteur de notre destin, de partager des moments forts dans une équipe motivée ! Nous voulons parler chaque jour à des chefs d'entreprises de leur métier, de leurs challenges pour leur proposer des offres télécoms qui les aident.

Performance

Performance 1913 Filiale Bouygues Telecom Entreprises

La performance est au cœur de notre ADN et de notre culture de prise de décisions. Nous mettons nos efforts au profit de nos partenaires les plus innovants et misons toute notre énergie dans le développement de nos projets communs. C'est le secret de 1913 : apporter le maximum d'améliorations à un service, avec le peu d'effectifs qui nous est nécessaire.

Nous sommes la Filiale de Bouygues Telecom Entreprises en France. Nous avons sélectionné Bouygues Telecom pour la qualité de son réseau, son avance sur la 4G, et ses offres attractives pour les PME qui veulent s'équiper de solutions intégrées modernes, simples, et fiables.

1913 accompagne les patrons de PME et leur offre une multitude de solutions de télécommunications simples et personnalisées à leurs besoins, qui améliorent durablement leurs performances opérationnelles.

Nos Solutions

Téléphonie

La téléphonie fixe, mobile et les accès internet sont maintenant intégrés dans des solutions uniques faciles à gérer.

Internet et réseau

L'ADSL, le SDSL et la fibre optique apportent confort pour les utilisateurs, et sécurité pour vos infrastructures.

Services

Telcogérance, Intégration, Messagerie simplifient le quotidien de l'ensemble de vos collaborateurs.