Selon une étude publiée par Médiamétrie et Nielsen Télécom Practice, les Français utilisent leur téléphone portable pour de nombreuses fonctionnalités diverses.
Certes, ils continuent à téléphoner et à envoyer des SMS, mais ils s’en servent aussi pour surfer sur Internet ou exploiter une application (27,8%), pour envoyer des MMS (18,7%), pour écouter la radio (13,1%) et parfois pour regarder la télévision (4,6%).
Seulement 16% des utilisateurs sont équipés de Smartphones. Cependant, l’engouement pour les applications mobiles est fort, on peut notamment constater que les 5% d’utilisateurs possédant un iPhone téléchargent 16 applications par mois en moyenne.
En ce qui concerne le changement de mobile, les Français sont sages et ne changent de mobile que lorsque celui-ci devient hors d’usage. Le principal critère d’achat reste le prix, pour 21,3% des utilisateurs, devant le design et les fonctionnalités.
Le prix est également le premier critère du choix de l’opérateur. Cependant, bien qu’une majorité préfèrerait quitter son opérateur actuel pour trouver moins cher ailleurs, elle ne le fait pas pour 2 raisons principales: l’engagement chez leur opérateur actuel et la peur de changer de numéro.
Commentaires récents